Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es la historia detrás de WAOPETS ?

   • WAOPETS comenzó en 2022 como HUELLAS y se transformó en 2024 en lo que es hoy. Nuestra pasión por ofrecer productos excepcionales para el hogar nos ha llevado a evolucionar y expandir nuestra oferta.

2. ¿Qué tipo de productos ofrece WAOPETS?

   • WAOPETS, ofrecemos una amplia gama de productos cuidadosamente seleccionados para embellecer a tu mascota.

3. ¿Ofrecen envío internacional?

   • Sí, ofrecemos envío internacional para la mayoría de nuestros productos. Por favor, consulta nuestra página de Envíos para obtener más información sobre los países a los que enviamos y los plazos de entrega estimados.

4. ¿Qué políticas tienen en cuanto a devoluciones y cambios?

   • En WAOPETS, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Las políticas de devolución y cambio pueden variar según el país donde te encuentres. Te recomendamos consultar nuestros Términos y Condiciones para conocer las políticas actuales.

5. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente de WAOPETS ?

   • Tenemos un Contact Center disponible a través de chat en la pestaña de contacto en nuestro sitio web. También puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de correo electrónico. Encuentra más detalles en la sección de Contacto en nuestro sitio web.

6. ¿Ofrecen asesoramiento personalizado para la selección de productos?

   • Sí, en WAOPETS nos enorgullece ofrecer asesoramiento personalizado para ayudarte a encontrar los productos ideales para tu hogar. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda y recomendaciones personalizadas.